1. Podstawowe informacje dotyczące organizatora szkoleń:

1.1. Organizatorem szkolenia jest Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego Nr 43205-53 o nazwie TAXUS Centrum Szkoleń z siedzibą w Krakowie. ul. Monte Cassino 6/58.

1.2. Organizator jest wpisany do rejestru instytucji szkoleniowych prowadzonych przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie pod numerem ewidencyjnym: 2.12/00171/2013.

1.3. TAXUS Centrum Szkoleń posiada numer NIP: 679-239-41-75 oraz REGON: 122702673.

1.4. Dyrektorem TAXUS Centrum Szkoleń jest Grażyna Przetocka-Kalita.

2. Rodzaje szkoleń prowadzone przez organizatora:

2.1. Szkolenia otwarte – dostępne dla wszystkich zainteresowanych, realizowane w trybie stacjonarnym, wyjazdowym oraz online (za pośrednictwem dedykowanem platformy do szkoleń online).

2.2. Szkolenia zamknięte – organizowane na zlecenie konkretnej instytucji lub firmy w formie stacjonarnej, wyjazdowej lub online (w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem dedukowanej do tego platformy szkoleniowej).

3. Oferta szkoleniowa:

3.1. TAXUS Centrum Szkoleń organizuje szkolenia w zakresie i terminach szczegółowo opisanych w ofercie szkoleń. Informacja na temat szkoleń przekazywana jest Potencjalnym Uczestnikom drogą mailową, telefoniczną, a także w formie informacji publikowanych na stronie internetowej: https://taxus.edu.pl/. Szkolenia przeprowadzane są zgodnie z programem oraz celami zamieszczonymi w ofercie każdego szkolenia.

4. Uczestnik szkolenia – prawa i obowiązki:

4.1. Uczestnikiem szkolenie organizowanego przez TAXUS Centrum Szkoleń jest każda osoba, która wyraziła chęć uczestniczenia w nim poprzez przesłanie karty zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną na adres szkolenia@taxus.edu.pl, a także za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego zamieszczonego na stronie internetowej www.taxus.edu.pl. Potencjalni Uczestnicy zgłaszając się na szkolenie, niezależnie od sposoby zgłoszenia, kartą zgłoszenia lub formularzem zgłoszeniowym potwierdzają, że są upoważnione do reprezentacji firmy lub instytucji, w której są zatrudnione w zakresie nabycia szkolenia organizowanego przez TAXUS Centrum Szkoleń.

4.2. Uczestnik szkolenia ma prawo do:
          − odpowiednich warunków związanych z miejscem szkolenia,
          − wymagania realizacji programu szkolenia zgodnie z ofertą szkoleniową,
          − otrzymania kompletu materiałów dydaktycznych,
          − otrzymania zaświadczenia potwierdzającego udział w szkoleniu,
          − zadawania pytań związanych ze szkoleniem podczas szkolenia oraz formie mailowej na adres szkolenia@taxus.edu.pl w terminie do 7 dni od zakończenia szkolenia.

4.3. Uczestnik szkolenia jest zobowiązany do:
          − punktualnego przybycia na szkolenie,
          − aktywnego uczestniczenia w zajęciach,  
          − przestrzegania zasad ustalonych przez Organizatora,
          − terminowej zapłaty faktury za wykonaną usługę.

5. Zgłaszanie udziału w szkoleniach – umowa:

5.1. Potencjalni Uczestnicy szkoleń organizowanych przez TAXUS Centrum Szkoleń mogą dokonywać zgłoszeń przesyłając kartę zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną na adres szkolenia@taxus.edu.pl, a także za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego zamieszczonego na stronie internetowej www.taxus.edu.pl.

5.2. Zgłoszenia na szkolenie można dokonywać do 24 godziny przed szkoleniem. Po upływie tego terminu można zgłosić swój udział w szkoleniu przesyłając swoje zgłoszenie lub wypełniając formularz zgłoszeniowy online pod warunkiem wcześniejszego telefonicznego uzgodnienia możliwości udziału w szkoleniu z Organizatorem.

5.3. Każdorazowe zgłoszenie Uczestnika na szkolenie zostaje potwierdzone przez Organizatora szkolenia drogą elektroniczną.

5.4. Zgłoszenie udziału w szkoleniu w sposób przewidziany w niniejszym Regulaminie stanowi zawarcie umowy z Organizatorem i jest zobowiązaniem do zapłaty za szkolenie z zastrzeżeniem warunków przewidzianych w pkt. 6 i 7.

5.5. Zgłoszenie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

6. Rezygnacja z udziału w szkoleniu – odstąpienie od umowy:

6.1. Uczestnik, który zawarł umowę o szkolenie może od niej odstąpić (zrezygnować ze szkolenia) bez podania przyczyn co najmniej na 3 dni przed datą szkolenia w przypadku szkoleń stacjonarnych lub online otwartych oraz na 14 dni w przypadku szkoleń wyjazdowych (z noclegami) oraz szkoleń zamkniętych.

6.2. Rezygnacji z udziału w szkoleniu należy dokonać w formie pisemnej i przesłać do TAXUS Centrum Szkoleń za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail szkolenia@taxus.edu.pl.

6.3. Niezachowanie procedury opisanej w pkt. 4a i 4b powoduje obowiązek dokonania zapłaty w wysokości 100% ceny szkolenia. Wyjątek stanowią sytuacje losowe, o których należy poinformować niezwłocznie Organizatora. Będą one rozpatrywanie indywidualnie.

6.4. Nieusprawiedliwiona nieobecność Uczestnika na szkoleniu powoduje powstanie obowiązku zapłaty pełnej ceny szkolenia – w takim przypadku TAXUS Centrum Szkoleń wysyła na swój koszt materiały szkoleniowe oraz fakturę do Uczestnika szkolenia.

7. Zmiana terminu i miejsca szkolenia lub jego odwołanie: 

7.1. TAXUS Centrum Szkoleń zastrzega sobie możliwość zmiany terminu szkolenia lub jego odwołania ze względu na sytuacje losowe wykładowcy, pilny wyjazd służbowy wykładowcy, klęski żywiołowe (np. gwałtowne opady śniegu, powódź etc.), informując o tym uczestników niezwłocznie. 

7.2. W sytuacjach opisanych w pkt. 7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu po wcześniejszym poinformowaniu Uczestników i uzgodnieniu z nimi terminu alternatywnego.

7.3. Brak akceptacji nowego terminu i rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu nie powoduje skutków finansowych dla Potencjalnego Uczestnika.

7.4. TAXUS Centrum Szkoleń zastrzega sobie możliwość zmiany miejsca szkolenia na inną lokalizację w równorzędnym standardzie w promieniu do 5 km od pierwotnego położenia, niezwłocznie informując o tym uczestników.

7.5. Zmiana lokalizacji nie zwalnia Uczestnika od uczestnictwa w szkoleniu i nie jest wystarczającą podstawą do rezygnacji ze szkolenia.

8. Koszt szkolenia:

8.1. Cena szkolenia stacjonarnego zawiera: komplet materiałów szkoleniowych (w wersji elektronicznej lub papierowej), zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo w szkoleniu, koszty przerw kawowych i poczęstunku (jeżeli są przewidziane w ramach szkolenia).

8.2. Cena szkolenia online zawiera dostęp do platformy szkoleniowej z prezentacją i transmisją wideo szkolenia, możliwość zadawania pytań w trakcie szkolenia, materiały szkoleniowe w wersji cyfrowej, zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo w szkoleniu.

8.3. Organizator szkolenia nie pokrywa kosztów dojazdu na szkolenie.

8.4. Faktura za szkolenie otwarte stacjonarne przekazywana jest Uczestnikom w dniu szkolenia, natomiast faktura za szkolenie otwarte online przesyłana jest pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w karcie/formularzu zgłoszenia Uczestnika.

8.5. Standardowa forma płatności to przelew w ciągu 14 dni od daty szkolenia.

8.6. W przypadku szkoleń stacjonarnych, po wcześniejszym poinformowaniu Organizatora możliwa jest płatność gotówką w dniu szkolenia.

8.7. W przypadku błędnie wystawionej faktury zostanie ona poprawiona i dosłana Uczestnikowi szkolenia następnego dnia roboczego drogą mailową. W takiej sytuacji termin płatności (jeżeli był to przelew) zostanie wydłużony o kolejne 7 dni.

8.8. W szczególnych przypadkach Organizator może udzielić zgody na inny termin płatności niż przewidziany w pkt. 10 a) oraz 10e).

8.9. Zapłatę za szkolenie Uczestnik lub firma/instytucja, którą reprezentuje Uczestnik dokonuje na rachunek bankowy Organizatora podany na ofercie szkolenia oraz na fakturze za szkolenie.

8.10. W przypadku szkoleń zamkniętych realizowanych na zamówienie firm i instytucji zapłata następuje w terminie wynikającym z umowy zawartej z zamawiającym.

9. Ocena szkoleń przez uczestników – ewaluacja:

9.1. W celu podniesienia jakości szkoleń oraz zweryfikowania kadry dydaktycznej, każdy z Uczestników szkolenia jest zobowiązany do wypełnienia ankiety ewaluacyjnej po zakończeniu szkolenia lub przekazania ustnej informacji dotyczących szkolenia koordynatorowi szkolenia.

9.2. Opiekun (koordynator) szkolenia w trybie indywidualnych rozmów z Uczestnikami szkolenia zobowiązany jest do zapoznania się z opinią Uczestników o wszystkich elementach związanych ze szkoleniem (wykładowca, poziom merytoryczny, catering etc.).

9.3. Uczestnik szkolenia ma możliwość przekazania swoich sugestii, opinii oraz oczekiwań odnośnie szkoleń w formie telefonicznej, e-mailem lub bezpośrednio w czasie szkolenia lub po jego zakończeniu opiekunowi szkolenia.

10. Reklamacje:

10.1. Uczestnicy szkoleń mają prawo do składania reklamacji dotyczących usług szkoleniowych w terminie 14 dni od daty zakończenia szkolenia.

10.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej.

10.3. Reklamacja powinna zawierać: określenie przedmiotu reklamacji, datę i temat szkolenia oraz nazwisko i imię Uczestnika szkolenia.

10.4. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji przez Uczestnika szkolenia i pisemnie poinformuje Uczestnika o podjętych działaniach.

10.5. Zakończenie reklamacji następuje w oparciu o protokół uzgodnień, w którym zostanie zawarty opis przedmiotu reklamacji oraz postanowienia zamykające reklamacje (uzgodnienia, rekompensaty etc.).

11. Ochrona danych osobowych:

11.1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016) informujemy, że Administratorem danych osobowych Uczestników szkoleń jest TAXUS Centrum Szkoleń z siedzibą w Krakowie, 30-337, ul. Monte Cassino 6/58. Kontakt: szkolenia@taxus.edu.pl, tel.: 12 266 27 23, 603 96 22 31.

11.2. Zgłoszenie na szkolenie jest równoznaczne z Państwa zgodą na przetwarzanie danych przez TAXUS Centrum Szkoleń w celach szkoleniowych oraz marketingowych. Jednocześnie informujemy, że Państwa dane nie są nikomu przekazywane i mogą być wyłącznie udostępniane podmiotom uprawnionym z mocy prawa. Zgodnie z RODO osoba, której dane dotyczą ma prawo do dostępu do swoich danych, poprawienia, prostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 punkt 1 lit a RODO).

12. Postanowienia końcowe:

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Data aktualizacji regulaminu: 12.05.2025 r.